答好“考卷” 呵護“五一”出游熱情

　　春意正濃，人們的出游意愿也迎來高峰。相關出行數據顯示，4月30日至5月5日，全國鐵路、民航以及道路客流量合計將達到2.5億人次左右。攜程發布預測報告稱，今年“五一”旅游人次有望突破2019年“五一”水平，達到2億人次新高。業內預計，“爆發式出游”有望打造史上最熱“五一”黃金周。

　　“五一”長假歷來是春節之后的旅游小黃金周，而今年更是新冠病毒感染“乙類乙管”后的首個“五一”。廣大群眾對出游的渴望積蓄已久，種種數據和跡象都在預示，今年“五一”假期或會創下近年來的出游人數新高，為旅游業強勁復蘇帶來新機遇。無論是推動文旅業全面復蘇發展，還是檢驗三年來積極轉型升級的成色底色，這個“五一”都不失為一次“大考”。而答好這份“考卷”，則離不開各級各部門齊心協力做好文旅融合文章，用優質的旅游服務來承接、呵護群眾這份出游熱情。

　　從出圈的淄博“燒烤專列”，到火爆的陜西“油菜花專列”，再到西南旅游“熊貓專列”，各地都提前做好詳實可行的預案，抱著“備戰”心態，期待奔向文旅行業復蘇興旺的春天。越是旅游旺季將至，相關各方越要時時放心不下，越要未雨綢繆、全力應對，為群眾出游保駕護航。當然，在提高旅游服務的同時，必須把安全責任牢牢扛在肩頭，有了安全，才有提質增效、高質量發展的前提和保障。這當中，既要重點加強排查整治，也要加大對游客安全教育宣傳和勸導，確保游客安全旅游、放心旅游。

　　出游高峰期，往往容易出現涉旅糾紛，甚至由此引發輿情，對當地文旅形象造成影響。對此，江蘇、山東、湖南等多地未雨綢繆，暢通舉報投訴渠道，針對游客和社會反映強烈的問題，及時研判和介入，依法依規快速處理，著力消除競爭不充分、商品定價不透明、服務不規范等堵點、痛點。通過全方位營造放心、安心、舒心旅游環境，呵護文旅消費全面復蘇信心。

　　摩肩接踵的人流，歡快舒心的笑容，是對“五一”小長假最好的褒獎。讓我們齊心協力共同答好“五一”旅游這張“考卷”，呵護廣大游客出游熱情，為“假日經濟”成績單添柴加薪，讓“黃金周”更有“含金量”。（馬溪遙）